Det er vores erfaring, at der er en klar sammenhæng mellem de ressourcer og den kvalitet, der investeres i beskæftigelsesindsatsen, og det resultat, der kommer ud af indsatsen.
Gode resultater kommer ikke af sig selv. Gode resultater kræver kort sagt kvalitet i indsatsen.
Kvalitet i beskæftigelsesindsatsen er imidlertid vanskeligt at definere entydigt. Det er vores erfaring, at kvalitet i beskæftigelsesindsatsen i høj grad styres af, hvad den enkelte borger, virksomhed og kommune/stat oplever som mål og behov.
Aftale
Figur 1: Forskellige opfattelser af, hvad der skal til for at skabe kvalitet i beskæftigelsesindsatsen
For os er kvalitet i beskæftigelsesindsatsen, at den enkelte ledige borger og virksomheden mødes med en individuel og professionel tilgang. Og at der sker et match mellem job og den ledige borger.
Det er vores erfaring, at en succesfuld vej fra ledighed til nyt job ofte handler om, at den jobsøgende skal opleve en egen motivation og handlekraft i jobsøgningsprocessen.
Rådgivningen af den enkelte jobsøgende skal baseres på respekt for den enkeltes udgangssituation, og skal samtidig udfordre den enkelte på egne kompetencer og jobmuligheder.
Et kvalitetstegn for en god beskæftigelsesindsats er, når den enkelte oplever en personlig rådgivning, der motiverer og giver modspil og samtidig resulterer i et job, en arbejdspladsfastholdelse eller en praktikplads på en virksomhed, hvor der er gode perspektiver for at kunne komme videre.
At levere høj kvalitet i beskæftigelsesindsatsen betyder altså ikke, at alle ledige skal have samme intensive indsats. Høj kvalitet i indsatsen betyder, at ressourcerne afpasses i forhold til den enkeltes behov og afstand til arbejdsmarkedet.
Det er vores erfaring er, at virksomhederne på samme vis lægger vægt på en individuel kontakt til beskæftigelsessystemet. Virksomhederne ønsker typisk en personlig rådgivning med en høj grad af fleksibilitet og handlekraft i processen, og hvor virksomhedens ønsker tilpasses individuelt. |
