For at være medlem af Jobrådgivernes Brancheforening og for at sikre kunderne kvalificeret service af høj standard efterlever medlemmerne af Jobrådgivernes Brancheforening følgende erhvervsetiske retningslinier:
- Medlemsvirksomhederne forpligter sig til at behandle alle ledige med respekt og værdighed.
- Medlemsvirksomhederne forpligter sig til, at rådgiverne foretager uvildig rådgivning om den lediges muligheder.
- Medlemsvirksomhederne undlader aggressivt at markedsføre sine ydelser over for den ledige.
- Medlemsvirksomhederne videregiver ikke fortroligt indhold af samtaler og dokumenter uden den lediges viden. Undtaget er lovmæssige elementer for at fuldføre opgaven.
- Medlemsvirksomhederne forpligter sig til at omtale kolleger/konkurrenter på anstændig vis.
- Medlemsvirksomhederne indgår i samspil med arbejdsmarkedets parter og gennemfører opgaver som professionelle rådgivere, ud fra givne arbejdsmarkedspolitiske rammer med forståelse for virksomhedens behov for arbejdskraft samt de lediges ønsker og behov.
- Medlemsvirksomhederne anvender udelukkende velkvalificerede rådgivere.
- Medlemsvirksomhederne forpligter sig til at være uafhængig i forhold til kunden, eksempelvis ved ikke at anvende kundens medarbejdere til medlemsvirksomheden.
- Medlemsvirksomhederne skal sikre, at ydelserne løbende evalueres og tilpasses den lediges, kundens og markedets behov - samt medvirke til, at evalueringsresultater kommunikeres eksternt.
|
|
