Anden aktør kan inddrages i løsningen af beskæftigelsesindsatsen på flere måder.
Det kan ske ved et samarbejde om enkeltprojekter for en afgrænset målgruppe eller på et afgrænset område. Alternativt kan anden aktør inddrages via en udbudsforretning, hvor der typisk vil være tale om en større opgave med en vis volumen.
Det er dansk lovgivning og EU-retslige regler, der sætter rammerne for, hvornår jobcenter/kommune skal inddrage anden aktør via en udbudsrunde, f.eks. i udbud af delopgaver eller ved udbud af udliciterede opgaver, eller om jobcenter/kommune kan vælge at indgå aftale med anden aktør uden et udbud. Der er i alle tilfælde er en annonceringspligt, hvis der er tale om en beskæftigelsesopgave, der overstiger 500.000 kr. Annonceringen kan ske i pressen eller eksempelvis på kommunens egen hjemmeside. For en nærmere uddybning af udbudsregler, se f.eks. Arbejdsmarkeds-styrelsens hjemmeside www.ams.dk. og Kommunernes Landsforening www.kl.dk.
Det er vores erfaring, at mange af de overvejelser, som jobcenter/kommune bør gøre sig i forbindelse med en udbudsrunde, er de samme overvejelser, som skal gøres, hvis anden aktør inddrages uden et udbud.
Et udbud kan rumme nogle klare fordele for jobcenter/kommune. Det er således en fordel, at jobcenter/kommune via et udbud får mulighed for at se, hvad markedet kan tilbyde – ”bedst og billigst”. jobcenter/kommune kan herved udvælge den anden aktør, som bedst lever op til de fastsatte mål for opgaven, og som samtidig vurderes bedst i forholdet mellem kvalitet og pris.
Endvidere vil jobcenter/kommune som led i udarbejdelsen af udbudsmaterialet få tydeliggjort mål, opgavebeskrivelse og samarbejdsbetingelser for opgavens løsning. Det giver størst mulig sikkerhed for, at samarbejdet med anden aktør målrettes mod de gevinster, som jobcenter/kommune ønsker realiseret.
Samtidig vil gennemførelsen af en udbudsforretning imidlertid også kræve en del ressourcer hos jobcenter/kommune og hos anden aktør, som skal afgive tilbud.
Det er derfor vores anbefaling, at opgaven skal have en vis volumen for, at det kan betale sig for jobcenter/kommune at gennemføre et udbud, herunder for at være sikker på at modtage tilstrækkeligt med tilbud fra anden aktørs side. Anbefaling 1: Hvis der ikke stilles krav om udbud i lovgivningen: Overvej om det er fornuftigt at gennemføre en udbudsproces i den konkrete situation I situationer, hvor lovgivningen ikke stiller krav om at gennemføre et udbud, bør jobcenter/kommune overveje, om det er fornuftigt at inddrage andre aktører via en udbudsforretning eller om inddragelsen skal ske i form af en enkeltstående aftale med anden aktør.
 |
 |
|
En kommune afsøger markedet
|
|
 |
 |
|
 |
Som et eksempel på et udbud, hvor markedet ”afsøges”, kan nævnes en kommune, som sendte en række af kommunens beskæftigelsesopgaver i udbud.
Kommunen forbeholdt sig i udbudsmaterialet samtidig ret til selv at byde på opgaveløsningen.
Af udbudsmaterialet fremgik, at kommunen med udbudet ønskede at forny og forbedre sine tilbud til de ledige.
Derudover ville kommunen sikre sig et overblik over, hvilken pris og kvalitet markedet kunne levere, således at kommunen kunne opnå den økonomisk mest fordelagtige løsning af opgaverne. |
|
Anbefaling 2: Overvej omkostningerne ved et udbud: Undlad at gennemføre udbud ved meget små og kortvarige opgaver Gennemførelsen af en udbudsrunde er ressourcekrævende for både jobcenter/kommune og anden aktører. Opgaver med lille volumen og kort varighed er sjældent egnede til udbud. De ressourcer, der investeres i udbudsprocessen, skal gerne kunne omsættes i gevinst – og det kræver, at opgaven har en vis størrelse og varighed. 
 |
 |
|
Eksempel på en opgave, der ikke burde have været udbudt
|
|
 |
 |
|
 |
Som et eksempel på en opgave, der ikke burde være sendt i udbud, kan nævnes et Jobcenter, som annoncerer efter anden aktør til at løse en enkeltstående opgave.
Annonceringen drejede sig om gennemførelsen af et særligt tilrettelagt forløb for 16 – 22 kontanthjælpsmodtagere fra matchgruppe 4 og 5.
Af annonceringen fremgik det, at der var tale om ét forløb af 20 ugers varighed med et ugentligt timetal på min. 25 timer.
Der var angivet en fast startdato, og kontraktperioden var lig med forløbsperioden.
Der var en frist på 14 dage fra offentliggørelse til afgivelse af tilbud, hvilket skyldtes, at Jobcenteret stod med et aktuelt behov.
Udarbejdelse af udbud og tilbud er en ressource- og tidskrævende opgave for såvel jobcenter/kommune som for tilbudsgivere. Det er derfor vigtigt, at den opgave, der annonceres eller sendes i udbud har en tilstrækkelig størrelse til, at gevinsterne ved dette kan realiseres. |
|
Anbefaling 3: Tag konsekvensen af den valgte udbudsform: Udnyt fordelene ved offentligt udbud, begrænset udbud (prækvalifikation) eller udbud efter forhandling - Offentligt udbud kan med fordel bruges, når man ønsker at teste hele markedets bud på en opgaveløsning. Et godt og præcist udbudsmateriale letter behandlingen af de indkomne tilbud og understøtter, at alle tilbud behandles på lige vilkår.
- Ved udbud med prækvalifikation reduceres antallet af tilbud, der skal vurderes. Når denne udbudsform vælges, bør der ske en kraftig reduktion i antallet at tilbud, der går videre til anden runde. Det er ressourcetungt for både jobcenter/kommune og anden aktører, såfremt alle tilbudsgivere skal igennem to runder. Udvælgelseskriterierne for anden runde skal være tydelige.
- Ved udbud efter forhandling er der mulighed for ved forhandling at justere tilbud i overensstemmelse med ønsker og forventninger. Ved denne udbudsform bør man være varsom med at sikre, at tilbudsgiverne ikke forskelsbehandles.

 |
 |
|
Offentligt udbud – en god måde at teste hvad markedet kan
|
|
 |
 |
|
 |
Offentligt udbud er en god måde at teste, hvad markedet kan bidrage med til løsning af opgaver inden for beskæftigelsesområdet.
Som eksempel på en case kan nævnes en situation, hvor en kommune sendte en mindre opgave i udbud. Definitionen af opgaven var klar, præcis og kortfattet, og opgaven var ikke bundet til en bestemt metode, idet kommunen netop ønskede at se, hvad tilbudsgiverne kunne byde på af nye ideer til opgaveløsningen. Materialet indeholdt den nødvendige viden for at kunne byde på opgaven og rammerne for udformningen af tilbudet var overskuelige og præcise.
Når stat/kommune sender en opgave i udbud - uanset, om opgaven er stor eller lille – er det vigtigt, at tilbudsgiverne får et råderum til selv at byde ind med de metoder, som man ønsker at løse opgaven med. Hvis kommune/stat stiller for mange krav til anvendelse af bestemte metoder, vil det begrænse tilbudsgivernes mulighed for at byde ind med de nye ideer og egne spidskompetencer, der kan gøre en forskel for at skabe bedre resultater i indsatsen.
I det oven for nævnte eksempel fik kommunen et godt grundlag for at udvælge de tilbudsgivere, som man ønskede at samarbejde med. Der er størst sikkerhed for at få gode og kvalificerede tilbud ind af døren, når den udbudte opgave er beskrevet præcist og når der samtidig er givet et råderum til at kunne byde på opgaven ud fra forskellige metoder. Et præcist udbudsmateriale gør det samtidig lettere for kommunen at vurdere tilbuddene ud fra ens kriterier og at leve op til de krav, der stilles om fair konkurrence i udbudsforretningen. |
|

 |
 |
|
Udbud ved prækvalifikation – eksempel på en god proces
|
|
 |
 |
|
 |
Udbud ved prækvalifikation kan med fordel anvendes, når kommune/stat på forhånd har besluttet sig for at udvælge meget få samarbejdspartnere blandt markedets tilbudsgivere.
Et eksempel herpå var, da staten gennemførte et udbud af et intensivt kontaktforløb. Udbudet blev først gennemført ved prækvalifikation og derefter ved et endeligt udbud.
Af prækvalifikationsmaterialet fremgik det klart, at staten ønskede at indgå rammeaftale med ganske få tilbudsgivere.
Staten oplyste, at man havde fået 32 anmodninger om prækvalifikation. Til anden runde valgte staten 5 tilbudsgivere – denne reduktion skyldes, at målgruppen for kontaktforløbet ikke var særlig stor, og at man af den grund ønskede at indgå endelig rammeaftale med 2 - 3 tilbudsgivere.
Det er ressource tungt at arbejde med flere "runder". Derfor er det væsentligt, at der sker en reel reduktion i forbindelse med de indsendte anmodninger om prækvalifikation. |
|

 |
 |
|
Udbud ved prækvalifikation – eksempel på en ”tung proces”
|
|
 |
 |
|
 |
Til at illustrere en af fordelene ved at anvende udbud ved prækvalifikation, kan nævnes et eksempel, hvor staten valgte at gennemføre en prækvalifikation for at mindske antallet af tilbudsgivere.
Staten modtog i alt 125 anmodninger om at blive prækvalificeret, dvs. om at få mulighed for at byde ind på den konkrete opgave.
På baggrund af ansøgernes tidligere erfaringer og kompetencer udvalgte staten 90 tilbudsgivere, som blev opfordret til at byde ind på opgaven – dvs. at 35 tilbudsgivere blev fravalgt i forbindelse med prækvalifikationen.
I den konkrete udbudsforretning skete der en yderligere reduktion af mulige tilbudsgivere.
Efter gennemgangen af de indsendte tilbud valgte staten at indgå rammeaftale med kun 65 tilbudsgivere. Dvs., at der fra prækvalifikationen til indgåelse af konkrete rammeaftaler samlet set skete en reduktion blandt tilbudsgiverne på ca. 50 %.
Det er ressource tungt at arbejde med flere ”runder” i en udbudsforretning. Derfor er det væsentligt, at der sker en reel reduktion i forbindelse med de indsendte anmodninger om prækvalifikation. I ovenstående case kunne det have været ønskeligt for både staten og tilbudsgiverne, at der var sket en større reduktion allerede ved første runde. |
|
Anbefaling 4: På beskæftigelsesområdet bør tildelingskriteriet ”det økonomisk mest fordelagtige tilbud” anvendes Det nævnte tildelingskriterie – også kaldet ”bedst og billigst” – er bedst egnet til at udvælge den private aktør, der skønnes at kunne løse opgaven med den bedste sammensætning af kvalitet og pris. Det alternative tildelingskriterie – ”laveste pris” – kræver, at der er tale om et område med klare og entydige kvalitetsstandarder. På beskæftigelsesområdet vil ”laveste pris” oftest betyde ”lav kvalitet” – og dermed øges risikoen for, at de resultater og jobeffekter, som man ønsker at udbuddet skal resultatere i, går tabt. På beskæftigelsesområdet må prisen altid skulle vurderes i forhold til kvalititet. |